Vilkår og Betingelser
Sist oppdatert: 28.05.2025
1. Innledning
1.1. Disse vilkår og betingelser ("Vilkårene") gjelder for all bruk av nettstedet casinoibet.no og tilhørende tjenester, heretter omtalt som "vi", "oss", eller "vårt".
1.2. Ved å opprette en konto eller benytte tjenester på casinoibet.no bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse vilkårene sammen med vår personvernpolicy og ansvarlig spill-policy.
1.3. Dersom du ikke godtar ett eller flere av punktene i disse vilkårene må du avstå fra å bruke våre tjenester.
2. Definisjoner
- Spiller / Bruker / Du: Enhver person som registrerer seg eller benytter casinoibet.no.
- Konto: Din personlige profil og registrering hos iBet Casino.
- Spill: Alle typer pengespill, herunder kasinospill, live casino og andre underholdningstilbud.
- Operatør: Den juridiske enheten som eier og driver iBet Casino.
- Bonus: Belønninger eller kampanjetilbud som gratis spill, gratisspinn eller ekstra penger.
3. Hvem kan benytte tjenesten
3.1. Du må være minst 18 år, eller den høyere lovlige alderen for pengespill i din jurisdiksjon, for å registrere deg og spille hos oss.
3.2. Det er ditt ansvar å forsikre at pengespill er lovlig der du befinner deg. Vi forbeholder oss retten til å nekte tilgang basert på geografiske restriksjoner.
3.3. Ansatte hos operatøren, deres nærmeste familie samt personer som er tilknyttet selskaper innen samme konsern, har ikke adgang til å spille eller opprette konto.
4. Opprettelse av konto
- Det er kun tillatt med én konto per person, IP-adresse, husholdning eller enhet.
- Du må angi korrekt og fullstendig informasjon ved registreringen, inkludert fullt navn, adresse, e-postadresse, fødselsdato og betalingsinformasjon.
- Du er ansvarlig for å sikre innloggingsopplysningene dine og må ikke dele disse med andre.
- Vi kan kreve identitetsverifisering når som helst, inkludert innsending av gyldig ID, strømregning eller betalingsbevis.
- Oppgir du feil informasjon kan vi sperre eller slette kontoen, samt ugyldiggjøre eventuelle gevinster.
5. Kontoansvar og sikkerhet
5.1. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.
5.2. Det er ditt ansvar å oppdatere din konto med korrekt informasjon.
5.3. Konto kan lukkes ved forespørsel til kundeservice.
5.4. Operatøren kan suspendere, begrense eller stenge kontoer ved mistanke om misbruk, svindel eller brudd på vilkår.
5.5. Mistet passord kan gjenopprettes via verktøy på siden eller ved kontakt med kundeservice.
6. Innskudd og betalinger
- Alle innskudd må komme fra betalingsmetoder registrert i ditt navn.
- Minimums- og maksimumsgrenser gjelder og er oppgitt i betalingsseksjonen.
- Vi tar ikke gebyr for innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.
- Innskudd skal kun benyttes til lovlig spill hos oss; uvanlige transaksjoner kan føre til kontosperring.
- Vi yter ikke kreditt eller lån.
7. Uttak av gevinster
7.1. Uttak foretas, så langt det lar seg gjøre, til samme betalingsmetode som innskudd.
7.2. Uttaksgrenser gjelder, og er tilgjengelig i betalingsseksjonen.
7.3. Identitetsverifisering kan kreves før gjennomføring av uttak.
7.4. Vi behandler uttak så raskt som mulig, men er ikke ansvarlig for forsinkelser hos tredjepartsleverandører.
7.5. Ønsker du å ta ut hele saldoen og lukke kontoen, kontakt kundeservice.
8. Inaktive kontoer
8.1. Kontoer uten pålogging på seks måneder kan klassifiseres som inaktive.
8.2. Ved saldo over null kan en månedlig administrasjonsavgift påløpe etter forhåndsvarsling.
8.3. Kontoer med null saldo kan slettes etter langvarig inaktivitet.
8.4. Reaktivering av inaktive kontoer er mulig ved henvendelse til kundeservice.
9. Ansvarlig spilling
9.1. Vi fremmer ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.
9.2. Dersom du føler at spillingen er et problem, anbefaler vi at du bruker tilgjengelige verktøy eller kontakter vårt kundesenter for hjelp.
9.3. Mer informasjon og støtte finnes hos Lottstiftelsen, som tilbyr anbefalinger og hjelpemidler for trygg pengespill.
10. Forbudt atferd
- Svindel, misbruk eller manipulering av spill.
- Bruk av automatiserte systemer (bots) eller programvare for å påvirke spillresultater.
- Å opprette flere kontoer.
- Omgåelse av geografiske restriksjoner ved bruk av VPN eller proxy.
- Deling av konto eller å la andre spille for deg.
Slike handlinger kan føre til suspensjon eller utestenging, og inndragning av gevinster.
11. Bonuser og kampanjer
11.1. Bonuser og kampanjer har egne vilkår, som alltid er tilgjengelige på vår kampanjeside.
11.2. Misbruk av bonuser, slik som multikonto eller sammensvergelse, er strengt forbudt.
11.3. Vi kan tilbakekalle bonuser og stanse gevinster ved mistanke om misbruk eller tekniske feil.
11.4. Bonuser kan ha tidsbegrensninger og begrensninger på spilltyper.
12. Spillrettferdighet
Alle våre spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter anerkjente RNG-systemer (Random Number Generator) for å sikre rettferdig spill.
Operatøren kan annullere gevinster eller spill ved tekniske feil eller brudd på vilkår.
13. Ansvarsbegrensning
13.1. Vi er ikke ansvarlig for indirekte tap, driftsstans, systemfeil eller andre problemer som kan påvirke din spillopplevelse.
13.2. Du spiller på eget ansvar, og vår ansvarslinje er begrenset til beløpet av ditt siste innskudd.
13.3. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet hos eksterne nettsider som lenkes til fra casinoibet.no.
14. Personvern og databehandling
14.1. Vi behandler personopplysninger i henhold til vår personvernpolicy.
14.2. Vi følger gjeldende lovverk og benytter sikre systemer for å beskytte dine data.
15. Opphavsrett og innhold
Alt innhold, merker, logoer og materiale på casinoibet.no tilhører iBet Casino eller våre lisensgivere og partnere. Ingen del av innholdet kan kopieres, endres eller distribueres uten skriftlig tillatelse.
16. Klager og tvisteløsning
16.1. Eventuelle klager skal i første omgang rettes til vårt kundeservice.
16.2. Vi jobber for en rettferdig og rask løsning.
16.3. Dersom du ikke er fornøyd kan saken bringes inn for en uavhengig klagenemnd eller relevant norsk tilsynsmyndighet.
16.4. Alle tvister skal kommuniseres skriftlig for dokumentasjon.
17. Endringer i vilkår
17.1. Vi kan når som helst endre disse vilkårene.
17.2. Vesentlige endringer vil bli varslet via e-post eller på nettsiden. Fortsatt bruk av tjenesten etter varsling innebærer aksept.
17.3. Du er selv ansvarlig for å holde deg oppdatert på gjeldende vilkår.
18. Kontaktinformasjon
Har du spørsmål eller ønsker assistanse kan du kontakte oss på:
- E-post: [email protected]
- Live Chat: Tilgjengelig på nettsiden
Ved registrering og bruk av tjenester hos iBet Casino bekrefter du at du har lest og godtar disse vilkårene fullstendig.
Mer informasjon om regulering og ansvarlig spill kan finnes på Norsk Tippings ansvarlig spill-side.
